FAQ

Zijn er kosten verbonden aan een offerte?

Het aanvragen van een offerte is gratis en geheel vrijblijvend.

Hoe lang van tevoren moet ik een offerte aanvragen?

Het is raadzaam om zes tot tien weken van tevoren een offerte voor uw verhuizing aan te vragen. Dit vergroot de kans op het veiligstellen van uw voorkeursdatum.

Wat zijn de kosten van een verhuizing?

Dit is een veelgestelde vraag die niet eenvoudig te beantwoorden is. Elk huishouden verschilt in omvang en kwetsbaarheid. Een complete verhuizing varieert tussen de €680,- en €2.000,-

Welke diensten bieden jullie naast verhuizen nog meer aan?

Als erkend verhuizer bieden wij naast de verhuizing aanvullende diensten aan, zoals:

In- en uitpakken van verhuisdozen
Tijdelijke of langdurige opslag van huishoudelijke goederen
Verhuizingen van kantoren en bedrijven Het verlenen van klusjesdiensten, enz.

Raadpleeg onze extra dienstenpagina voor meer informatie. Voor een uitgebreid overzicht kunt u ook onze website raadplegen.

Voorbereiden op de verhuizing

Hoeveel tijd van tevoren moet ik mijn verhuizing boeken?

Het is verstandig om minimaal drie weken voor de verhuisdatum uw voorkeursdatum aan te geven. Hoe eerder u dit doet, hoe groter de kans dat deze beschikbaar is. Bij een spoedverhuizing streven wij er altijd naar om voor u een passende oplossing te vinden.

Wanneer moet ik beginnen met het inpakken van de verhuisdozen als ik dit zelf doe?

Wij raden u aan de verhuisdozen minimaal vier weken voor de verhuizing te bestellen en te beginnen met het inpakken van spullen die u niet dagelijks gebruikt. Hierdoor heeft u voldoende tijd om naast het inpakken ook grondig te sorteren.

Zijn mijn inboedel verzekerd tijdens de verhuizing?

Uw inboedel is op de dag van de verhuizing verzekerd voor minimaal € 100.000,-. Als uw inboedel een hogere waarde heeft, kunt u dat aan ons doorgeven. Dan passen wij de verzekering daarop aan.

Hoe lang duurt een verhuizing?

De duur van de verhuizing is afhankelijk van de omvang van uw inboedel en uw verhuisvoorkeuren. In de meeste gevallen kan een verhuizing binnen één verhuisdag worden afgerond.

Moet ik een parkeervergunning aanvragen voor de verhuiswagen?

In de grote steden van Nederland moet voor verplaatsingen binnen de binnenstad een parkeervergunning worden aangevraagd. Als extra service kunnen wij voor u een parkeervergunning aanvragen. De kosten voor de vergunning zelf zijn niet inbegrepen in de verhuisprijs, aangezien deze per stad verschillen. Uw persoonlijke verhuisadviseur bespreekt dit met u tijdens het beoordelingsgesprek.

Hoeveel parkeerplaatsen moeten er op de verhuisdag gereserveerd worden voor de verhuiswagen?

Het is raadzaam om één of twee dagen voor de verhuisdag de gereserveerde/parkeerplaatsen vrij te houden voor het parkeren van de verhuiswagen en eventueel de verhuislift. Het liefst parkeren wij de verhuiswagen zo dicht mogelijk bij uw voordeur of ingang van het pand. Als bij uw verhuizing de lift van het gebouw betrokken is, raden wij u aan om de huismeester en/of medebewoners vooraf over uw verhuizing te informeren.

Welke spullen moet ik inpakken?

U kunt ervoor kiezen om onze ervaren verhuizers uw verhuisdozen te laten inpakken. Doet u het liever zelf, dan ontvangt u bij de bevestiging van uw verhuizing een checklist met handige inpaktips. Wat moet ik doen met spullen die niet in een verhuisdoos passen? Wij adviseren u om alle lampen, schilderijen, spiegels etc., die niet in een verhuisdoos passen, aan de muur te laten hangen. Op de dag van de verhuizing halen wij deze spullen van de muur en verpakken ze.

Hoe moet ik mijn kleding inpakken, inclusief hangende kleding?

Op de verhuisdag nemen wij kledingkastdozen mee voor al uw hangende kleding. Op de dag van de verhuizing hangen onze verhuizers uw kleding in deze speciale dozen. Voor opgevouwen kleding kunt u gewone verhuisdozen gebruiken.

De Verhuisdag(en)

Hoe beschermen jullie mijn inboedel en bezittingen op de verhuisdag?

Grote meubelstukken worden vanaf de vertreklocatie tot aan de bestemming in verhuisdozen gewikkeld en verzegeld. Dit maakt schade aan het item en deuren en muren onmogelijk. Breekbare artikelen worden verpakt in inpakpapier of noppenfolie. Hangkasten worden in speciale kledingkastdozen verpakt en hangend verplaatst. Bovendien zijn alle matrassen verpakt in matrashoezen. Voor het verplaatsen van verlichting/kroonluchters beschikken wij indien nodig over speciale dozen.

Hoe en wanneer moet de verhuiskosten betaald worden?

Na de verhuizing ontvangt u per e-mail een factuur, die u binnen de gestelde betalingstermijn kunt voldoen. Bij internationale verhuizingen ontvangt u de factuur ruim vóór de laaddatum en dient deze vóór de laaddatum betaald te zijn.

Moet ik aanwezig zijn op de verhuisdag?

Nee, dat is niet nodig. Als u dit bij de intake heeft aangegeven, wordt de gehele verhuizing zo georganiseerd dat al uw inboedel op de juiste plek in uw nieuwe woning komt te staan. Uw persoonlijke verhuisadviseur bespreekt dit tijdens het eerste gesprek uitgebreid met u.

Huishoudelijke goederen opslaan

Zijn mijn inboedel verzekerd tijdens de opslagperiode?

U bent verplicht de bij ons opgeslagen goederen zelf te verzekeren. Wij adviseren u ons adres als nieuw adres door te geven aan uw inboedelverzekeraar. Mocht dat niet mogelijk zijn, dan kunt u via ons een verzekering afsluiten. De premie bedraagt 0,3% per jaar over de waarde van de spullen die u bij ons heeft opgeslagen.

Zijn mijn inboedel veilig gesteld in de opslagruimte?

De opslagruimtes zijn voorzien van een brandmeldinstallatie en de benodigde brandbestrijdingsmiddelen zijn aanwezig.

Worden mijn inboedel opgeslagen in een verwarmde ruimte?

Zeker. Uw inboedel wordt in speciale containers opgeslagen in een verwarmd magazijn.

Heb ik toegang tot mijn inboedel tijdens de opslag?

Het is mogelijk om uw container voor u klaar te zetten als u er toegang toe wilt. Omdat dit proces enige tijd in beslag neemt, verzoeken wij u vriendelijk ons ruim van tevoren op de hoogte te stellen voordat u van plan bent langs te komen.

Wat is een opslagovereenkomst?

Wanneer u besluit uw inboedel bij ons op te slaan, vertrouwt u erop dat wij zorgvuldig met uw spullen omgaan. Uiteraard willen wij ervoor zorgen dat dit goed voor u geregeld is! Door het opstellen van een opslagovereenkomst wordt duidelijk vastgelegd dat wij als verhuisbedrijf er alles aan doen om uw inboedel goed en veilig op te slaan.

Zorg na de verhuizing

Wat te doen met de lege verhuisdozen na de verhuizing?

Nadat u na de verhuizing alle dozen heeft uitgepakt, kunt u een e-mail sturen met de gewenste ophaaldata naar schoneozen@dejongverhuizingen.com. Zes weken na de verhuisdag gaan wij ervan uit dat u de dozen wilt behouden en sturen wij u hiervoor een factuur.

Zijn mijn verhuiskosten aftrekbaar in mijn belastingaangifte?

Vergoedingen voor verhuiskosten vallen doorgaans onder het inkomen, maar er kan een onbelaste vergoeding voor verhuiskosten worden verstrekt als de verhuizing verband houdt met dienstbetrekking. Als u dichter bij uw werkplek gaat verhuizen, is het verstandig om contact op te nemen met de Belastingdienst of uw accountant.

Waar kan ik eventuele schade melden?

Onze verhuizers gaan met de grootste zorg om met uw inboedel. Mocht er toch schade optreden, dan dient u deze binnen twee weken te melden via het e-mailadres info@dejongverhuizingen.com. Wij nemen direct contact met u op om de schade op te lossen.

Let bij een erkende verhuizer op de volgende voorwaarden

Wanneer u de verhuisdozen zelf inpakt, zijn de spullen in deze dozen niet verzekerd, tenzij de doos beschadigd raakt door toedoen van de verhuizer (schade aan de doos). Planten zijn tijdens de verhuizing niet verzekerd. Elektronische apparatuur is ook niet verzekerd als er geen waarneembare schade aan de buitenkant is. Voor meer informatie hierover kunt u de website van erkende verhuizers raadplegen.